賈瑞艷，莒南玖瑞銷管，自2021年加入玖瑞以來，她用真摯的感情與客戶傾心交流，以熱忱的態度與同事進行協作，將 “客戶至上” 的服務理念深植于每一個工作細節中，以務實行動踐行服務理念，在平凡崗位上彰顯不平凡的職業風采。
 銷管崗位是飼料廠對外服務的重要窗口，無論是面對內部員工、供應商，還是合作客戶，真誠的微笑都是打開溝通之門的金鑰匙。見到年紀較大的老大爺，她總會第一時間上前主動開門；遇到隨車一同前來的孩童，便主動幫忙照看孩子，讓司機能夠安心裝卸貨物；每當酷暑難耐，她又會貼心地為一線同事分發清涼的雪糕和西瓜。這些看似微小的舉動，卻如同春日暖陽，將溫暖與善意融入到每一個細節之中，她用實際行動詮釋著服務的溫度與團隊的情誼。

溫情溝通  貼心服務

面對客戶，她總是以通俗易懂的方式詳細介紹產品特性。在業務辦理環節，全程引導客戶完成銷售單據的開具，幫助檢查核對簽字信息；最后指引客戶前往提貨區，確保整個提貨流程的順暢。偶爾遇到下雨天時，她還會反復叮囑司機務必蓋好雨布，避免貨物受潮受損。考慮到司機獨自操作不方便，她會主動協調裝卸團隊，組織大家合力完成雨布遮蓋與加固工作，讓每一車料都帶著溫暖與安心駛出廠區。
 面對價格調整，賈瑞艷總能以溫暖且專業的方式與客戶溝通。每次調價前，她都會第一時間致電所有重要客戶，不僅詳細說明價格調整的原因，更注重與客戶進行情感交流。她會貼心詢問客戶近期是否有備貨計劃，主動幫助客戶在調價前制定采購方案，讓客戶真切感受到被重視與關懷。憑借這份真誠與用心，她與客戶建立起深厚的信任關系，在客戶與公司之間搭建起高效溝通的橋梁。正因如此，公司業務員在成功開發新客戶后，都放心地將客戶后期的維護工作交給瑞艷。她憑借出色的客戶服務能力，持續為公司客戶關系的穩定與發展貢獻力量。

信息共享 高效協同

于公司內部，她善于綜合市場訂貨量、實時需求變化、庫存周轉情況，然后第一時間將關鍵數據與趨勢同步分享至采購、生產等部門。通過及時的信息共享，助力采購提前規劃原料采購節奏，推動生產部門靈活調整排產計劃，有效規避因供需失衡導致的資源浪費與庫存積壓風險。面對突發狀況，如設備故障、原料延遲等特殊情況，她會即刻與生產、采購、銷售及客戶取得聯系，與他們同步信息、協商解決方案，確保生產運營與客戶交付的雙重穩定。她以專業高效的工作態度為企業的穩健運行默默地貢獻力量。

溫情守護 耐心陪伴

關于賈瑞艷，還有一個溫情故事也特別觸動小編，那就是在她母親住院的艱難時光里，賈瑞艷用實際行動詮釋著親情的溫暖與堅守。她每日都會精心準備可口的晚餐，無論風雨，準時送往媽媽的病房。在母親生病住院期間，只要有時間就守護在母親身邊，用無微不至的關懷，為母親驅散病痛的陰霾，用愛與責任書寫著最動人的親情畫卷。

結語

賈瑞艷，這束銷管崗位上的 “暖光”，不僅詮釋了平凡崗位上的不平凡，同時也點亮了客戶的心間，照亮了企業前行的道路，感謝有你！